Chính Sách Thanh Toán

Chào mừng quý khách đến với Kim Bonsai! Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách các hình thức thanh toán thuận tiện và an toàn nhất khi mua hàng tại https://kimbonsai.com/. Chính sách thanh toán này cung cấp các thông tin về phương thức thanh toán, bảo mật và lưu ý khi thực hiện giao dịch.

1. Phương Thức Thanh Toán

Kim Bonsai hỗ trợ các phương thức thanh toán sau để quý khách có thể linh hoạt lựa chọn:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Thông tin chi tiết về tài khoản sẽ được cung cấp khi quý khách lựa chọn phương thức này.
Thanh toán qua ví điện tử: Hiện tại, Kim Bonsai đang hỗ trợ các ví điện tử phổ biến để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng.

2. Quy Trình Thanh Toán

Khi quý khách đặt hàng trên website, vui lòng thực hiện theo các bước thanh toán sau:

Lựa chọn sản phẩm: Chọn sản phẩm yêu thích và thêm vào giỏ hàng.
Chọn phương thức thanh toán: Sau khi điền đầy đủ thông tin nhận hàng, quý khách sẽ chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Xác nhận và thanh toán: Thực hiện thanh toán (nếu chọn chuyển khoản hoặc ví điện tử) và lưu giữ các chứng từ hoặc thông tin giao dịch.

Lưu ý: Đối với phương thức chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận.

3. Bảo Mật Thanh Toán

Kim Bonsai cam kết bảo mật thông tin thanh toán của quý khách:

Thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán sẽ được mã hóa và chỉ sử dụng trong quá trình xử lý giao dịch.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của khách hàng trên hệ thống để bảo vệ quyền riêng tư.

4. Hóa Đơn và Chứng Từ

Sau khi thanh toán thành công, Kim Bonsai sẽ gửi hóa đơn điện tử đến email của quý khách. Quý khách vui lòng lưu trữ hóa đơn hoặc xác nhận thanh toán để tiện cho việc kiểm tra và giải quyết nếu có thắc mắc sau này.

5. Lưu Ý Khi Thanh Toán

Đảm bảo các thông tin thanh toán chính xác trước khi xác nhận giao dịch.
Đối với các giao dịch qua ngân hàng, thời gian xử lý có thể mất từ 1-2 ngày làm việc.
Trong trường hợp có sự cố hoặc nhầm lẫn khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất để được hỗ trợ.